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企業(yè)不能靠政府支持保持競(jìng)爭(zhēng)力，GE將加大布局基層和民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)，并通過(guò)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的方式促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新。
精英訪談嘉賓：
段小纓(GE全球高級(jí)副總裁、GE大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官)
長(zhǎng)期以來(lái)，通用(GE)、飛利浦(Philips)、西門(mén)子(Siemens)這三大跨國(guó)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)(被簡(jiǎn)稱為GPS) 把控著中國(guó)市場(chǎng)高達(dá)70%的高端醫(yī)療設(shè)備。一方面，GPS的產(chǎn)品因其技術(shù)含量高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及服務(wù)鏈完善收到市場(chǎng)普遍歡迎，另一反面，GPS的產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高，市場(chǎng)占有率過(guò)高，一直被質(zhì)疑涉嫌行業(yè)壟斷和暴利經(jīng)營(yíng)。
來(lái)自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的《2014-2018年中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》指出，在我國(guó)醫(yī)用器械領(lǐng)域，約80%的CT市場(chǎng)、90%的超聲波儀器市場(chǎng)、85%的檢驗(yàn)儀器市場(chǎng)、90%的磁共振設(shè)備、90%的心電圖機(jī)市場(chǎng)、80%的中高檔監(jiān)視儀市場(chǎng)、90%的高檔生理記錄儀市場(chǎng)均被外資企業(yè)壟斷。在部分領(lǐng)域，進(jìn)口設(shè)備的覆蓋率甚至可達(dá)100%。
為鼓勵(lì)國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械的發(fā)展。從2014年以來(lái)，國(guó)家高層多次提出發(fā)展國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械，《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《創(chuàng)新醫(yī)療器械特別審批程序》等一系列政策均利好國(guó)產(chǎn)器械發(fā)展。
2014年8月，由國(guó)家衛(wèi)計(jì)委和工信部聯(lián)合召開(kāi)的推進(jìn)國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備發(fā)展應(yīng)用會(huì)議上，國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備升級(jí)再次成為焦點(diǎn)。工信部部長(zhǎng)苗圩表示，為推動(dòng)國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將建立主動(dòng)使用國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備激勵(lì)機(jī)制。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委主任李斌則稱，將重點(diǎn)推動(dòng)三甲醫(yī)院應(yīng)用國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備。
在政策導(dǎo)向?yàn)橄鹊闹袊?guó)醫(yī)療市場(chǎng)，外資醫(yī)療企業(yè)GE將如何布局，走未來(lái)之路？5月16日，GE全球高級(jí)副總裁、GE大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官段小纓對(duì)財(cái)新記者表示，企業(yè)不能靠政府支持保持競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品好不好，服務(wù)好不好，還是市場(chǎng)說(shuō)了算，GE對(duì)于自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有信心。
企業(yè)不能靠政府支持保持競(jìng)爭(zhēng)力
財(cái)新記者：長(zhǎng)期以來(lái)，在醫(yī)療器械領(lǐng)域一直是外資品牌處于優(yōu)勢(shì)地位，如今，中國(guó)政府鼓勵(lì)國(guó)產(chǎn)品牌醫(yī)療器械的發(fā)展，你如何看這種變化對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和GE醫(yī)療的影響？
段小纓：最近經(jīng)常有媒體朋友問(wèn)到我，很多關(guān)于國(guó)產(chǎn)、外資品牌的問(wèn)題，我的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單，我覺(jué)得這也是代表GE一路以來(lái)持續(xù)的觀點(diǎn)。
一、競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)好事情，競(jìng)爭(zhēng)最終受益的是消費(fèi)者，是最終的客戶。二、任何企業(yè)要保持可持續(xù)的在市場(chǎng)上的贏，必須是以客戶為中心的，產(chǎn)品好不好、服務(wù)好不好，是市場(chǎng)、客戶說(shuō)了算的，任何一個(gè)企業(yè)要保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新，從GE角度來(lái)講這是最根本的。GE長(zhǎng)期不斷的對(duì)于整個(gè)文化和創(chuàng)新的投入，出發(fā)點(diǎn)是希望服務(wù)好我們的終端客戶市場(chǎng)，服務(wù)好我們的用戶。
還有一點(diǎn)要指出的，任何一個(gè)企業(yè)要保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，靠任何政府的短期支持是不行的，必須要到市場(chǎng)當(dāng)中自己去鍛煉，相信今天中國(guó)很多企業(yè)的愿景不僅僅只在中國(guó)，在中國(guó)有扶持，在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)還得靠自身，產(chǎn)品是不是過(guò)硬，服務(wù)是不是過(guò)硬，有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的差異化。
財(cái)新記者：越來(lái)越多的醫(yī)藥外企在走本土化道路，通過(guò)將生產(chǎn)基地、創(chuàng)新中心等安置在中國(guó)，以獲得更多的政府支持和人力資源優(yōu)勢(shì)，在全球化與本土化之間，你認(rèn)為該如何平衡？
段小纓：對(duì)GE來(lái)講，我們定位的一直是全球性的本土公司，可以看一下，GE的管理團(tuán)隊(duì)基本都是本土化的團(tuán)隊(duì)，我們對(duì)于我們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很有信心。我們有國(guó)際化的資金，每年GE全球銷售額7%到8%是投入研發(fā)的。
GE有全球化最領(lǐng)先的管理技術(shù)和過(guò)程管理，GE在全球被稱為是管理者的黃埔軍校，世界五百?gòu)?qiáng)當(dāng)中很多CEO都是從GE出來(lái)的。我們有強(qiáng)大技術(shù)背景的支撐，這是全球化資源的優(yōu)勢(shì)。
GE醫(yī)療在中國(guó)又是非常本土化的公司，人才的本土化，決定了決策本土化，同時(shí)GE醫(yī)療在過(guò)去四年當(dāng)中，產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品投放中國(guó)市場(chǎng)的速度是非?？斓摹倪@個(gè)角度來(lái)講，我們既有全球化的優(yōu)勢(shì)，又有本土化的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)上要取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利是非常有信心的。
我認(rèn)為，整個(gè)中國(guó)要發(fā)展，其實(shí)我們不用太拘泥于到底是國(guó)企、民企、私企還是外企，最終要看的是，是不是能夠?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)客戶帶來(lái)好處。
外資醫(yī)療器械企業(yè)加大布局基層和民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)
財(cái)新記者：最近兩三年，外資醫(yī)療器械企業(yè)開(kāi)始由高端市場(chǎng)走向基層市場(chǎng)，這是中國(guó)醫(yī)改政策推動(dòng)所致，也是外資醫(yī)療器械企業(yè)的發(fā)展需要，在基層化方面，GE有何戰(zhàn)略布局？
段小纓：關(guān)于新產(chǎn)品，GE的戰(zhàn)略是非常明確的，在高端保持領(lǐng)先的基礎(chǔ)上積極滲透基層醫(yī)療市場(chǎng)，過(guò)去幾年當(dāng)中，我們?cè)谥袊?guó)研發(fā)并投入中國(guó)市場(chǎng)40款產(chǎn)品，其中70%是針對(duì)基層醫(yī)療市場(chǎng)的。
中國(guó)醫(yī)院的分級(jí)，三級(jí)醫(yī)院承載的不僅是臨床，也包括學(xué)術(shù)和教研，對(duì)于Revolution CT來(lái)講更多還是在高端比較適宜，對(duì)于靜音磁共振從上倒下都適宜的，而病人舒適度的體驗(yàn)，不管在三甲醫(yī)院、二甲醫(yī)院還是二乙醫(yī)院其實(shí)都是一樣的。
財(cái)新記者：國(guó)家醫(yī)改政策一直在加強(qiáng)基層醫(yī)療市場(chǎng)的投入，也在鼓勵(lì)社會(huì)資本辦醫(yī)，鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展，GE在高端醫(yī)療和基層醫(yī)療的業(yè)務(wù)占比是多少？表現(xiàn)如何？未來(lái)計(jì)劃如何在民營(yíng)醫(yī)療領(lǐng)域布局？
段小纓：去年年底，我們?cè)诨鶎雍透叨酸t(yī)療市場(chǎng)業(yè)務(wù)比是4：6左右，這并不僅僅是GE醫(yī)療的努力，是整個(gè)大的市場(chǎng)的趨勢(shì)，在過(guò)去四年當(dāng)中，國(guó)家在基層當(dāng)中的投入，特別是過(guò)去五年的醫(yī)改主要講的是縣級(jí)醫(yī)院的醫(yī)改，這一塊國(guó)家確實(shí)投入很大。
對(duì)于我們來(lái)講，如何做好我們的工作，如何提供最適用基層醫(yī)療的產(chǎn)品，使我們的渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈可以加速服務(wù)好基層醫(yī)療市場(chǎng)，基本上是實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。
今年是“十二五”最后一年，“十三五”明年就開(kāi)始，所以有一系列的政策會(huì)出臺(tái)，有一點(diǎn)肯定是不會(huì)變的，醫(yī)改一定還會(huì)持續(xù)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，我們要很好地解讀政府的政策導(dǎo)向，從一些前期的政策數(shù)據(jù)。我們看到，現(xiàn)在城鄉(xiāng)，以及基層和高端醫(yī)院之間的硬件差距在縮小，下一步是如何能夠真正提升醫(yī)療人才的軟實(shí)力。
同時(shí)，重大疾病在中國(guó)的發(fā)生率越來(lái)越高。現(xiàn)在中國(guó)的醫(yī)療資源95%以上都是投入在后期的診斷，前期的醫(yī)療投入，比如說(shuō)重大疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早篩查，和發(fā)達(dá)國(guó)家比是有差距的。
造成這種情況的原因，同時(shí)還有中國(guó)老齡化速度很快，造成后續(xù)負(fù)擔(dān)很重，對(duì)于重大疾病的診斷，以及重大疾病如何有一套系統(tǒng)的路徑，對(duì)于高危人群的一些跟蹤，如何需要一些技術(shù)手段去解決，我覺(jué)得這一定是新的課題，要去探討的。這里面已經(jīng)不僅僅只是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)解決的問(wèn)題，還有整個(gè)行業(yè)之間如何能夠協(xié)同起來(lái)做這件事情。
我們看到政府很多政策都在鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展，民營(yíng)醫(yī)院引入就是加大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。前面五年，公立醫(yī)院改革是在縣級(jí)醫(yī)院，下一輪公立醫(yī)院改革基層還會(huì)有，重心會(huì)移到城市里面大型公立醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院政策扶植以后，對(duì)市場(chǎng)活力激發(fā)是有很大的好處。
我們GE醫(yī)療會(huì)跟隨政府，相應(yīng)調(diào)整我們的策略。整體來(lái)說(shuō)，我們還是將繼續(xù)服務(wù)好我們高端客戶，同時(shí)進(jìn)入基層醫(yī)療市場(chǎng)。對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院，在新興的藍(lán)海事業(yè)部，我們有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也將在技術(shù)創(chuàng)新上，渠道市場(chǎng)上，服務(wù)創(chuàng)新上，以及產(chǎn)業(yè)鏈本土化繼續(xù)加大力度。
互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新
財(cái)新記者：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療概念火熱、發(fā)展迅速，你如何看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展？GE是否有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃？
段小纓：互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)的醫(yī)療當(dāng)中會(huì)發(fā)揮很大的作用，大家聽(tīng)到李克強(qiáng)總理在講互聯(lián)網(wǎng)+，事實(shí)上，兩年前，GE在全球首次推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，去年開(kāi)始，我們?cè)谥袊?guó)落地，這個(gè)落地不僅僅在于醫(yī)療，能源、飛機(jī)引擎、分布式的新能源應(yīng)用上都在全面試點(diǎn)，所以今年的任務(wù)是在試點(diǎn)，我們希望有些真正落地的項(xiàng)目能夠把“什么叫工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”從成果的角度來(lái)展示給客戶和業(yè)內(nèi)人士來(lái)看。
財(cái)新記者：有人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療。也有人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要能夠改善醫(yī)療流程和服務(wù)，在核心醫(yī)療環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)醫(yī)療仍占主流。你如何看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的影響？
段小纓：現(xiàn)在醫(yī)院看病排隊(duì)的時(shí)間比較長(zhǎng)，主要是流量比較大，對(duì)于醫(yī)院來(lái)講如何能夠提高效率，在有效的時(shí)間內(nèi)看更多的病人，這是對(duì)于它的挑戰(zhàn)。對(duì)于基層來(lái)講，現(xiàn)在硬件在過(guò)去幾年當(dāng)中隨著不斷改進(jìn)都有很大的提升，硬件提升的基礎(chǔ)上還有最關(guān)鍵的就是基層醫(yī)生軟實(shí)力的提升，這是今天面臨的兩個(gè)問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都可以扮演非常重要的角色。
基于這樣的問(wèn)題，我們提出在醫(yī)療方面落地的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)方面。
一、 遠(yuǎn)程醫(yī)療和移動(dòng)醫(yī)療，遠(yuǎn)程醫(yī)療很好的應(yīng)用例子，就是買(mǎi)了較高功能的 X光機(jī)，在非常偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院拍個(gè)片，但是醫(yī)生不一定讀得懂，那么就可以通過(guò)遠(yuǎn)程的方式，連接到縣醫(yī)院的醫(yī)生，或者連接到北京、上海的大醫(yī)院，這就可以通過(guò)遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)片子的傳輸，提供遠(yuǎn)程支持。
移動(dòng)醫(yī)療在大醫(yī)院可能用的比較多，比如說(shuō)不需要回到辦公室打開(kāi)電腦，就可以在床邊把病人所有的資料都提出來(lái)，在手邊，影像資料都可以在IPAD上提出來(lái)，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，可以解決的問(wèn)題是幫助醫(yī)生節(jié)省來(lái)回跑的問(wèn)題，病人也可以解決這方面的問(wèn)題，在醫(yī)院上上下下跑，取藥、打針、拿片子都在不同的地方，我們要解決這些問(wèn)題，在這里面有一些互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)可以進(jìn)行分析，能夠把整個(gè)流程給優(yōu)化。
二、整體的利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于流程的優(yōu)化，這里包括兩個(gè)部分，一個(gè)是臨床路徑的優(yōu)化，特別是對(duì)于特大疾病的大數(shù)據(jù)，特定高危人群的分析，我們現(xiàn)在在汕頭李嘉誠(chéng)基金會(huì)的一個(gè)醫(yī)院有一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，針對(duì)汕頭人群對(duì)于它的大數(shù)據(jù)健康以及疾病管理做數(shù)據(jù)庫(kù)，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)建立整個(gè)一套數(shù)據(jù)網(wǎng)。
目的要實(shí)現(xiàn)的是，對(duì)于早發(fā)病的一些早期的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)高危人群之后如何能夠?qū)崟r(shí)的提醒他們可以定期做檢查，這就是提倡公眾早健康的概念，不要等到生了病再去看，更多是生病之前有一些預(yù)兆的時(shí)候及時(shí)早發(fā)現(xiàn)早治療。
同時(shí)在資產(chǎn)管理，特別對(duì)大醫(yī)院的流程優(yōu)化、大數(shù)據(jù)是有很多應(yīng)用的，這個(gè)顧名思義，醫(yī)院買(mǎi)了很多設(shè)備，設(shè)備什么時(shí)候壞，什么時(shí)候要壞，這些設(shè)備的使用率是不是在最佳，其實(shí)沒(méi)有一個(gè)數(shù)字化的完整的管理體系。
大醫(yī)院一天掃CT差不多120個(gè)病人，使用率是很高的，如果看一年排開(kāi)來(lái)，一臺(tái)機(jī)器能夠95%的時(shí)間都在使用，機(jī)器還沒(méi)壞的時(shí)候能夠及時(shí)進(jìn)行一些預(yù)警性的維修，從使用率95%提高到98%，就可以多掃很多病人，病人也不用多排那么長(zhǎng)時(shí)間。
三、利用現(xiàn)有的云平臺(tái)在醫(yī)療服務(wù)模式上有所創(chuàng)新。上海市在交通樞紐旁邊建了虹橋國(guó)際醫(yī)療城，應(yīng)該在2016年完成，在這個(gè)醫(yī)療城當(dāng)中有八家醫(yī)院，兩家綜合性的，剩下的是一些專科醫(yī)院，同時(shí)上海市政府計(jì)劃要在這邊打造醫(yī)療供應(yīng)設(shè)施的共享，所以全國(guó)首家獨(dú)立影像中心會(huì)在這個(gè)醫(yī)療城誕生，GE是首家獨(dú)立影像中心的參與者。
什么叫獨(dú)立影像中心？今天放射科都是在醫(yī)院的，每個(gè)醫(yī)院都有自己的放射科，在虹橋的國(guó)際醫(yī)療城當(dāng)中，獨(dú)立影像中心是為八家醫(yī)院共享的，這里要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)共享，就等于是說(shuō)病人要照CT照X光都要到獨(dú)立影像中心去，數(shù)據(jù)要獨(dú)立給到醫(yī)院，要用大數(shù)據(jù)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)，這已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)互通的問(wèn)題了，還實(shí)現(xiàn)新的服務(wù)模式。
這個(gè)服務(wù)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變了，獨(dú)立影像中心要為八家醫(yī)院提供共享的服務(wù)，這和今天醫(yī)院本身運(yùn)作模式有差別，會(huì)有越來(lái)越多新的模式創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)在這方面會(huì)扮演很大的角色。
今年在醫(yī)療方面我們會(huì)有七到八個(gè)大的應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的工作在做，不僅僅是醫(yī)療，其他的部門(mén)也有同樣的試點(diǎn)項(xiàng)目在做，我們希望通過(guò)和行業(yè)通道一起摸索，使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不止是一個(gè)漂亮的詞大家在說(shuō)，而真正有一些項(xiàng)目可以落地。(原標(biāo)題：段小纓：GE如何布局中國(guó)醫(yī)療)
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