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企業(yè)不能靠政府支持保持競爭力，GE將加大布局基層和民營醫(yī)療市場，并通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的方式促進醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新。
精英訪談嘉賓：
段小纓(GE全球高級副總裁、GE大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官)
長期以來，通用(GE)、飛利浦(Philips)、西門子(Siemens)這三大跨國醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)(被簡稱為GPS) 把控著中國市場高達(dá)70%的高端醫(yī)療設(shè)備。一方面，GPS的產(chǎn)品因其技術(shù)含量高、創(chuàng)新能力強以及服務(wù)鏈完善收到市場普遍歡迎，另一反面，GPS的產(chǎn)品定價過高，市場占有率過高，一直被質(zhì)疑涉嫌行業(yè)壟斷和暴利經(jīng)營。
來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的《2014-2018年中國醫(yī)療器械行業(yè)市場前瞻與投資預(yù)測分析報告》指出，在我國醫(yī)用器械領(lǐng)域，約80%的CT市場、90%的超聲波儀器市場、85%的檢驗儀器市場、90%的磁共振設(shè)備、90%的心電圖機市場、80%的中高檔監(jiān)視儀市場、90%的高檔生理記錄儀市場均被外資企業(yè)壟斷。在部分領(lǐng)域，進口設(shè)備的覆蓋率甚至可達(dá)100%。
為鼓勵國產(chǎn)醫(yī)療器械的發(fā)展。從2014年以來，國家高層多次提出發(fā)展國產(chǎn)醫(yī)療器械，《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《創(chuàng)新醫(yī)療器械特別審批程序》等一系列政策均利好國產(chǎn)器械發(fā)展。
2014年8月，由國家衛(wèi)計委和工信部聯(lián)合召開的推進國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備發(fā)展應(yīng)用會議上，國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備升級再次成為焦點。工信部部長苗圩表示，為推動國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將建立主動使用國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備激勵機制。國家衛(wèi)計委主任李斌則稱，將重點推動三甲醫(yī)院應(yīng)用國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備。
在政策導(dǎo)向為先的中國醫(yī)療市場，外資醫(yī)療企業(yè)GE將如何布局，走未來之路？5月16日，GE全球高級副總裁、GE大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官段小纓對財新記者表示，企業(yè)不能靠政府支持保持競爭力，產(chǎn)品好不好，服務(wù)好不好，還是市場說了算，GE對于自身的市場競爭優(yōu)勢有信心。
企業(yè)不能靠政府支持保持競爭力
財新記者：長期以來，在醫(yī)療器械領(lǐng)域一直是外資品牌處于優(yōu)勢地位，如今，中國政府鼓勵國產(chǎn)品牌醫(yī)療器械的發(fā)展，你如何看這種變化對行業(yè)競爭和GE醫(yī)療的影響？
段小纓：最近經(jīng)常有媒體朋友問到我，很多關(guān)于國產(chǎn)、外資品牌的問題，我的觀點很簡單，我覺得這也是代表GE一路以來持續(xù)的觀點。
一、競爭是個好事情，競爭最終受益的是消費者，是最終的客戶。二、任何企業(yè)要保持可持續(xù)的在市場上的贏，必須是以客戶為中心的，產(chǎn)品好不好、服務(wù)好不好，是市場、客戶說了算的，任何一個企業(yè)要保持可持續(xù)的競爭力和創(chuàng)新，從GE角度來講這是最根本的。GE長期不斷的對于整個文化和創(chuàng)新的投入，出發(fā)點是希望服務(wù)好我們的終端客戶市場，服務(wù)好我們的用戶。
還有一點要指出的，任何一個企業(yè)要保持可持續(xù)的競爭力，靠任何政府的短期支持是不行的，必須要到市場當(dāng)中自己去鍛煉，相信今天中國很多企業(yè)的愿景不僅僅只在中國，在中國有扶持，在國際市場上競爭還得靠自身，產(chǎn)品是不是過硬，服務(wù)是不是過硬，有沒有競爭的差異化。
財新記者：越來越多的醫(yī)藥外企在走本土化道路，通過將生產(chǎn)基地、創(chuàng)新中心等安置在中國，以獲得更多的政府支持和人力資源優(yōu)勢，在全球化與本土化之間，你認(rèn)為該如何平衡？
段小纓：對GE來講，我們定位的一直是全球性的本土公司，可以看一下，GE的管理團隊基本都是本土化的團隊，我們對于我們在市場上的競爭優(yōu)勢很有信心。我們有國際化的資金，每年GE全球銷售額7%到8%是投入研發(fā)的。
GE有全球化最領(lǐng)先的管理技術(shù)和過程管理，GE在全球被稱為是管理者的黃埔軍校，世界五百強當(dāng)中很多CEO都是從GE出來的。我們有強大技術(shù)背景的支撐，這是全球化資源的優(yōu)勢。
GE醫(yī)療在中國又是非常本土化的公司，人才的本土化，決定了決策本土化，同時GE醫(yī)療在過去四年當(dāng)中，產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品投放中國市場的速度是非?？斓摹倪@個角度來講，我們既有全球化的優(yōu)勢，又有本土化的優(yōu)勢，對于在中國市場上要取得競爭的勝利是非常有信心的。
我認(rèn)為，整個中國要發(fā)展，其實我們不用太拘泥于到底是國企、民企、私企還是外企，最終要看的是，是不是能夠為整個市場客戶帶來好處。
外資醫(yī)療器械企業(yè)加大布局基層和民營醫(yī)療市場
財新記者：最近兩三年，外資醫(yī)療器械企業(yè)開始由高端市場走向基層市場，這是中國醫(yī)改政策推動所致，也是外資醫(yī)療器械企業(yè)的發(fā)展需要，在基層化方面，GE有何戰(zhàn)略布局？
段小纓：關(guān)于新產(chǎn)品，GE的戰(zhàn)略是非常明確的，在高端保持領(lǐng)先的基礎(chǔ)上積極滲透基層醫(yī)療市場，過去幾年當(dāng)中，我們在中國研發(fā)并投入中國市場40款產(chǎn)品，其中70%是針對基層醫(yī)療市場的。
中國醫(yī)院的分級，三級醫(yī)院承載的不僅是臨床，也包括學(xué)術(shù)和教研，對于Revolution CT來講更多還是在高端比較適宜，對于靜音磁共振從上倒下都適宜的，而病人舒適度的體驗，不管在三甲醫(yī)院、二甲醫(yī)院還是二乙醫(yī)院其實都是一樣的。
財新記者：國家醫(yī)改政策一直在加強基層醫(yī)療市場的投入，也在鼓勵社會資本辦醫(yī)，鼓勵民營醫(yī)院的發(fā)展，GE在高端醫(yī)療和基層醫(yī)療的業(yè)務(wù)占比是多少？表現(xiàn)如何？未來計劃如何在民營醫(yī)療領(lǐng)域布局？
段小纓：去年年底，我們在基層和高端醫(yī)療市場業(yè)務(wù)比是4：6左右，這并不僅僅是GE醫(yī)療的努力，是整個大的市場的趨勢，在過去四年當(dāng)中，國家在基層當(dāng)中的投入，特別是過去五年的醫(yī)改主要講的是縣級醫(yī)院的醫(yī)改，這一塊國家確實投入很大。
對于我們來講，如何做好我們的工作，如何提供最適用基層醫(yī)療的產(chǎn)品，使我們的渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈可以加速服務(wù)好基層醫(yī)療市場，基本上是實現(xiàn)我們預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。
今年是“十二五”最后一年，“十三五”明年就開始，所以有一系列的政策會出臺，有一點肯定是不會變的，醫(yī)改一定還會持續(xù)。對于企業(yè)來講，我們要很好地解讀政府的政策導(dǎo)向，從一些前期的政策數(shù)據(jù)。我們看到，現(xiàn)在城鄉(xiāng)，以及基層和高端醫(yī)院之間的硬件差距在縮小，下一步是如何能夠真正提升醫(yī)療人才的軟實力。
同時，重大疾病在中國的發(fā)生率越來越高?，F(xiàn)在中國的醫(yī)療資源95%以上都是投入在后期的診斷，前期的醫(yī)療投入，比如說重大疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早篩查，和發(fā)達(dá)國家比是有差距的。
造成這種情況的原因，同時還有中國老齡化速度很快，造成后續(xù)負(fù)擔(dān)很重，對于重大疾病的診斷，以及重大疾病如何有一套系統(tǒng)的路徑，對于高危人群的一些跟蹤，如何需要一些技術(shù)手段去解決，我覺得這一定是新的課題，要去探討的。這里面已經(jīng)不僅僅只是一個簡單的技術(shù)解決的問題，還有整個行業(yè)之間如何能夠協(xié)同起來做這件事情。
我們看到政府很多政策都在鼓勵民營醫(yī)院的發(fā)展，民營醫(yī)院引入就是加大市場競爭機制。前面五年，公立醫(yī)院改革是在縣級醫(yī)院，下一輪公立醫(yī)院改革基層還會有，重心會移到城市里面大型公立醫(yī)院，民營醫(yī)院政策扶植以后，對市場活力激發(fā)是有很大的好處。
我們GE醫(yī)療會跟隨政府，相應(yīng)調(diào)整我們的策略。整體來說，我們還是將繼續(xù)服務(wù)好我們高端客戶，同時進入基層醫(yī)療市場。對于民營醫(yī)院，在新興的藍(lán)海事業(yè)部，我們有專業(yè)的服務(wù)團隊，同時也將在技術(shù)創(chuàng)新上，渠道市場上，服務(wù)創(chuàng)新上，以及產(chǎn)業(yè)鏈本土化繼續(xù)加大力度。
互聯(lián)網(wǎng)+促進醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新
財新記者：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療概念火熱、發(fā)展迅速，你如何看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展？GE是否有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展計劃？
段小纓：互聯(lián)網(wǎng)在未來的醫(yī)療當(dāng)中會發(fā)揮很大的作用，大家聽到李克強總理在講互聯(lián)網(wǎng)+，事實上，兩年前，GE在全球首次推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，去年開始，我們在中國落地，這個落地不僅僅在于醫(yī)療，能源、飛機引擎、分布式的新能源應(yīng)用上都在全面試點，所以今年的任務(wù)是在試點，我們希望有些真正落地的項目能夠把“什么叫工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”從成果的角度來展示給客戶和業(yè)內(nèi)人士來看。
財新記者：有人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療。也有人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要能夠改善醫(yī)療流程和服務(wù)，在核心醫(yī)療環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)醫(yī)療仍占主流。你如何看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對醫(yī)療領(lǐng)域的影響？
段小纓：現(xiàn)在醫(yī)院看病排隊的時間比較長，主要是流量比較大，對于醫(yī)院來講如何能夠提高效率，在有效的時間內(nèi)看更多的病人，這是對于它的挑戰(zhàn)。對于基層來講，現(xiàn)在硬件在過去幾年當(dāng)中隨著不斷改進都有很大的提升，硬件提升的基礎(chǔ)上還有最關(guān)鍵的就是基層醫(yī)生軟實力的提升，這是今天面臨的兩個問題，這兩個問題工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都可以扮演非常重要的角色。
基于這樣的問題，我們提出在醫(yī)療方面落地的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有三個方面。
一、 遠(yuǎn)程醫(yī)療和移動醫(yī)療，遠(yuǎn)程醫(yī)療很好的應(yīng)用例子，就是買了較高功能的 X光機，在非常偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院拍個片，但是醫(yī)生不一定讀得懂，那么就可以通過遠(yuǎn)程的方式，連接到縣醫(yī)院的醫(yī)生，或者連接到北京、上海的大醫(yī)院，這就可以通過遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)片子的傳輸，提供遠(yuǎn)程支持。
移動醫(yī)療在大醫(yī)院可能用的比較多，比如說不需要回到辦公室打開電腦，就可以在床邊把病人所有的資料都提出來，在手邊，影像資料都可以在IPAD上提出來，這是一個簡單的例子，可以解決的問題是幫助醫(yī)生節(jié)省來回跑的問題，病人也可以解決這方面的問題，在醫(yī)院上上下下跑，取藥、打針、拿片子都在不同的地方，我們要解決這些問題，在這里面有一些互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)可以進行分析，能夠把整個流程給優(yōu)化。
二、整體的利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于流程的優(yōu)化，這里包括兩個部分，一個是臨床路徑的優(yōu)化，特別是對于特大疾病的大數(shù)據(jù)，特定高危人群的分析，我們現(xiàn)在在汕頭李嘉誠基金會的一個醫(yī)院有一個試點項目，針對汕頭人群對于它的大數(shù)據(jù)健康以及疾病管理做數(shù)據(jù)庫，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)建立整個一套數(shù)據(jù)網(wǎng)。
目的要實現(xiàn)的是，對于早發(fā)病的一些早期的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)高危人群之后如何能夠?qū)崟r的提醒他們可以定期做檢查，這就是提倡公眾早健康的概念，不要等到生了病再去看，更多是生病之前有一些預(yù)兆的時候及時早發(fā)現(xiàn)早治療。
同時在資產(chǎn)管理，特別對大醫(yī)院的流程優(yōu)化、大數(shù)據(jù)是有很多應(yīng)用的，這個顧名思義，醫(yī)院買了很多設(shè)備，設(shè)備什么時候壞，什么時候要壞，這些設(shè)備的使用率是不是在最佳，其實沒有一個數(shù)字化的完整的管理體系。
大醫(yī)院一天掃CT差不多120個病人，使用率是很高的，如果看一年排開來，一臺機器能夠95%的時間都在使用，機器還沒壞的時候能夠及時進行一些預(yù)警性的維修，從使用率95%提高到98%，就可以多掃很多病人，病人也不用多排那么長時間。
三、利用現(xiàn)有的云平臺在醫(yī)療服務(wù)模式上有所創(chuàng)新。上海市在交通樞紐旁邊建了虹橋國際醫(yī)療城，應(yīng)該在2016年完成，在這個醫(yī)療城當(dāng)中有八家醫(yī)院，兩家綜合性的，剩下的是一些?？漆t(yī)院，同時上海市政府計劃要在這邊打造醫(yī)療供應(yīng)設(shè)施的共享，所以全國首家獨立影像中心會在這個醫(yī)療城誕生，GE是首家獨立影像中心的參與者。
什么叫獨立影像中心？今天放射科都是在醫(yī)院的，每個醫(yī)院都有自己的放射科，在虹橋的國際醫(yī)療城當(dāng)中，獨立影像中心是為八家醫(yī)院共享的，這里要實現(xiàn)這樣一個共享，就等于是說病人要照CT照X光都要到獨立影像中心去，數(shù)據(jù)要獨立給到醫(yī)院，要用大數(shù)據(jù)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式實現(xiàn)，這已經(jīng)不是簡單的互聯(lián)互通的問題了，還實現(xiàn)新的服務(wù)模式。
這個服務(wù)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變了，獨立影像中心要為八家醫(yī)院提供共享的服務(wù)，這和今天醫(yī)院本身運作模式有差別，會有越來越多新的模式創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)在這方面會扮演很大的角色。
今年在醫(yī)療方面我們會有七到八個大的應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的工作在做，不僅僅是醫(yī)療，其他的部門也有同樣的試點項目在做，我們希望通過和行業(yè)通道一起摸索，使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不止是一個漂亮的詞大家在說，而真正有一些項目可以落地。(原標(biāo)題：段小纓：GE如何布局中國醫(yī)療)
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